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Nous traitons et expédions les commandes aussi rapidement que possible. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre situation géographique :
Localisation |
Délai de traitement |
Délai d'expédition |
Délai de livraison maximum |
Australie |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Pays-Bas |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Belgique |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Allemagne |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Royaume-Uni |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Suisse |
48 heures |
Jusqu'à 19 jours ouvrables |
21 jours ouvrables |
Remarque importante : Les délais de livraison sont des estimations. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, les retards causés par des facteurs externes tels que le dédouanement, les problèmes de messagerie ou les périodes de pointe sont indépendants de notre volonté.
Si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 30 joursveuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution rapide et équitable, telle que la réexpédition du produit, l'attente d'une livraison retardée ou une remise sur une prochaine commande.
Si vous ne recevez pas de mise à jour du suivi après 5 jours ouvrables, contactez-nous à l'adresse suivante info@Sunnerey.com pour obtenir de l'aide.
Au SunnereyNous prenons grand soin de veiller à ce que votre commande vous parvienne en parfait état. Toutefois, nous sommes conscients que des dommages peuvent parfois survenir au cours du transport. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous nous engageons à résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction.
Que faire si vous recevez un article endommagé ?
Notre engagement à résoudre le problème
Vous pouvez compter sur nous pour vous proposer les solutions suivantes, en fonction de la situation :
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