€0,00 EUR
GRATIS VERZENDING
GRATIS ADVIES
GELD-TERUG-GARANTIE
Houd er rekening mee dat we geen gratis retourzendingen aanbieden. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Ja, je kunt je bestelling retourneren als je niet tevreden bent. Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst om het artikel te retourneren, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Opmerking: We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd door toedoen van de klant.
Het retourneren van producten naar het bedrijfsadres zal resulteren in een direct verlies van het orderbedrag, aangezien retourzendingen op deze locatie niet kunnen worden verwerkt en pakketten niet worden geaccepteerd.
Bij Sunnerey streven we ernaar om onze processen zo efficiënt en duurzaam mogelijk te maken. Onze keuze voor één centraal retouradres in China is gebaseerd op een aantal belangrijke factoren:
We begrijpen dat dit misschien minder handig lijkt, maar jouw inspanning draagt bij aan een duurzamere toekomst voor onze planeet. Bedankt voor je begrip en steun.
Stuur uw retourzending naar het volgende adres:
Noordelijke verdieping 5, Juxing Plaza
Nr. 8 Shuncheng 2nd Road, Guzhen Town
Stad: Zhongshan
Postcode: 528421
Provincie: Guangdong
Land: China
Telefoon: +86 13755475365
Als je bestelling voldoet aan de bovenstaande criteria, volg dan deze stappen om de retourprocedure te starten:
Dit zorgt ervoor dat je retourzending correct en op tijd wordt verwerkt. Bedankt voor je medewerking!
Dit recht is van toepassing als u een consument bent (een natuurlijk persoon) die een transactie aangaat die niet hoofdzakelijk verband houdt met commerciële of professionele activiteiten.
Je hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren, vanaf de dag dat jij of een door jou aangewezen derde (met uitzondering van de vervoerder) het laatste artikel van je bestelling ontvangt.
Dankzij ons geautomatiseerde verwerkingssysteem worden bestellingen onmiddellijk na plaatsing uitgevoerd en kan het verzendproces niet worden onderbroken tot de levering. Restitutie is alleen mogelijk na ontvangst van de goederen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stelt u ons (Sunnerey.com) op de hoogte met een duidelijke verklaring (bijv. via e-mail) van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. De herroeping is van kracht zodra we de geretourneerde goederen hebben ontvangen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Onze producten worden vanuit Azië verzonden en langere transittijden kunnen buiten onze controle voorkomen. Als je bestelling al onderweg is, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot je de goederen hebt ontvangen voordat je ze terugstuurt, maar je kunt ons wel van tevoren op de hoogte stellen van je voornemen om te annuleren.
Als je dit contract herroept, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, exclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van je keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die wordt aangeboden). Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring en de geretourneerde goederen verwerkt. Voor de terugbetaling wordt dezelfde betaalmethode gebruikt als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
Als een klant een bestelling weigert te accepteren en de bestelling terugstuurt naar de leverancier, worden er 20% retourverzendkosten in rekening gebracht om de verzend- en verwerkingskosten te dekken die gepaard gaan met het terugsturen van het pakket naar ons magazijn.
Deze kosten worden alleen in rekening gebracht als aan alle leveringsvoorwaarden van onze kant is voldaan en om ervoor te zorgen dat de bestelling naar het juiste adres wordt verzonden. Zodra we de bestelling terug ontvangen in ons magazijn, verwerken we je restitutie, minus de retourverzendkosten, zo snel mogelijk.
Alle retourzendingen moeten op kosten van de klant naar ons centrale magazijn in Azië worden verzonden.
Bedrijfsinformatie
Dick Ketstraat 14, 5645LB Eindhoven,
Bedrijfsregistratie: 95327533
BTW: NL867088370B01
Capital Brands B.V.
E-mailadres: info@sunnerey.com
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang wekelijkse uittreksels, exclusieve inhoud en speciale aanbiedingen rechtstreeks in je inbox.
INFO
WAAROM SUNNEREY?
We ontwerpen moderne verlichting waarin technologie en tijdloze stijl samengaan en creëren warme, uitnodigende ruimtes met betaalbare luxe voor elk huis.
Bedrijfsgegevens
Sunnerey - Capital Brands B.V.
Kamer van Koophandel: 95327533
BTW: NL867088370B01
E-mail: info@sunnerey.com
Facebook Messenger: SUNNEREY
Heb je nog vragen? Bekijk onze Veelgestelde vragen
Of neem contact met ons op via onze Contactpagina
Uren klantenservice
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 19:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00